Norma System świadczy usługi doradcze i szkoleniowe. Specjalizuje się w realizacji takich zadań jak przeprowadzanie badań biznesowych, przygotowywanie analiz prawnych i proceduralnych, wdrażanie systemów zarządzania, a także udzielanie wsparcia sprzedaży produktów i usług. Oferta firmy skierowana jest przede wszystkim do małych i średnich przedsiębiorstw z wielu różnych branż, np. budowlanej, piekarniczej, handlowej, produkcyjnej, reklamowej i elektroinstalacyjnej. Norma System wspiera przedsiębiorców, którzy potrzebują analizy i przebudowy procesowej prowadzonej działalności.

Norma System świadczy bardzo szeroki zakres usług, które obejmują kompleksową pomoc dla firm. Działania podejmowane są w czterech głównych zakresach – wsparcia sprzedaży, badań biznesowych, analiz prawnych i proceduralnych oraz systemów zarządzania. Wsparcie sprzedaży może obejmować między innymi reorganizację działów handlowych, rekrutację nowych sprzedawców, realizację szkoleń dla sprzedawców i menadżerów. Badania biznesowe dotyczą na przykład badania satysfakcji klientów, pozycji handlowej względem konkurencji, potrzeb szkoleniowych, a także wykorzystanie tzw. tajemniczego klienta w celu kontroli jakości obsługi.

Norma System pomaga klientom we wdrażaniu nowych systemów zarządzania oraz ich optymalizacji i nadzorowaniu. Przygotowuje także szereg analiz, między innymi dotyczących zgodności działań pracowników z obowiązującymi instrukcjami i procedurami. Firma posiada duże doświadczenie w pracy z różnymi klientami na terenie całego kraju.
« Powrót